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质保期服务内容

Warranty service content

设备竣工验收文件并被接受后,即进入质保期,时间12个月。在质量保证期内,我司将无偿提供保养、维修、申报、定期检验等服务,主要内容如下:

技术援助

日常保养

我司将定期派出专业人员对相关设备进行检查、调整、润滑和清理,保证设备的正常工作。

技术援助

排除故障及修理

及时排除故障,进行必要的修理,无偿更换非人为损坏或不能正常工作的机件。提供24小时全天候服务,并能在接到故障通知后,省内1天内到达现场,省外及偏远地区将在3日内到达现场,4小时内解决问题(特殊情况除外)。

技术援助

定期检查

我司依据设备的工作情况,以及使用频率制定一次全面检查统计,内容至少应包括故障次数、类型、处理方法及效果、润滑情况、安全装置状态等,并提交检查表。


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